【Nojima Online】E21_E21020002:3Dセキュア認証がキャンセルされました。【JCBカード】

ノジマオンラインで家電を購入しようとiphoneのブラウザーで買い物カゴに商品を入れてカード決済(JCB)に進むと、

E21_E21020002:3Dセキュア認証がキャンセルされました。
と決済に勧めません、、

原因を調べて対策してみる事に

MYJCBから本人認証サービス「J/Secure™」登録

よく分からないんですが、本人認証サービス「J/Secure™」登録する事でネットショッピングなどの不正使用を防げるみたいで、私は「J/Secure™」に登録していなかったので、E21_E21020002:3Dセキュア認証がキャンセルされました。弾かれたのかな?
なので、MYJCBから「J/Secure™」に登録して、再度ノジマオンラインにて買い物のカード決済に進むと、
E21_E21020002:3Dセキュア認証がキャンセルされました。
再び決済に進めず、

端末をiphoneからノートPCに替えてみました。

他のスマホやPCに替えると、E21_E21020002:3Dセキュア認証がキャンセルされました。がクリア出来たとの声でノートPCから決済を試みましたが、

MATSUKATA
ダメだこりゃ、

カードに記載されている電話番号(カスタマーセンター)に連絡

ニッチモサッチモいかないので、JCBカードに記載されている大阪のカスタマーセンターに電話してみたところ、

最初に対応してくれた女性のオペレーターの方に事情を説明すると、担当に替わるとの事で、担当者に替わると本人確認の為の登録口座の情報を伝えると本人確認が出来ましたの事で、

JCBオペレーター
最近、不正使用と思われる使用を確認した為にカードの利用を停止させて頂いておりました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
カードの利用停止解除しますので、この後1時間後位に利用できるようになります

との事でした、

たぶん、「J/Secure™」対応のネットショッピングで買い物をしようとしたのですが、「J/Secure™」に登録していないので弾かれた(カード不正利用)のだと思います
私みたいにE21_E21020002:3Dセキュア認証がキャンセルされました。でカード決済に進めない方の参考になれば幸いです。


1時間も経過していなかったのですが、カード決済に進んでみると、「J/Secure™」のワンタイムパスワードが求められて入力して送信で無事にノジマオンラインでJCBカード決済で買い物が出来ました。

ちなみに購入したのは下記の冷蔵庫、洗濯機の生活家電です。

最近更新の記事でちょいちょい匂わせてますが、近日マツカタは引っ越します。

今回購入した家電なんかも記事にしていきたいと思うので、しばらくお待ちください。

 

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1975年生まれのスノーボード大好きおじさん スノーボード歴25年以上、釣り、ゴルフ、アウトドア、D.I.Y、料理、酒、バイク、、、趣味多数、、 大阪出身。恋愛、結婚を機に上京。東京での生活も10年そこそこの時の本厄の年、 ボーダ(境界性パーソナリティー障害)嫁のゲス不倫が原因での一方的離婚。最愛の息子と離れての生活を余儀なくされる、、 そんなこんなで、これからの人生の春を信じて奮闘中!!